Versand
VERSAND & LIEFERUNG IN DÄNEMARK
Identifikation: Champagne Yvonne Seier Christensen ist der Verkäufer der auf der Website angebotenen Produkte. Champagne Yvonne Seier Christensen wird durch das verbundene Unternehmen Sparkling Grape Company ApS (SGC) vertreten, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit eingetragenem Sitz in:
c/o Cafe Dan Turell ApS
Store Regnegade 3
1110 København K
USt-IdNr.: DK41592656
Derzeit versendet Champagne Yvonne Seier Christensen alle Bestellungen ab 1.500 DKK kostenlos. Für Bestellungen unter 1.500 DKK betragen die Versandkosten 95 DKK.
WHITE-GLOVE-LIEFERSERVICE IN DÄNEMARK
Wir bieten einen White-Glove-Lieferservice im Raum Kopenhagen (Postleitzahlen 1050–2599) für Bestellungen über 5.000 DKK an. Wir liefern Ihre Champagner sicher und mit größter Sorgfalt bis an Ihre Haustür, von Montag bis Samstag bis 20 Uhr. Nach Ihrer Bestellung kontaktiert Sie unser Fahrer, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.
Sie erreichen Champagne Yvonne Seier Christensen über:
E-Mail: orders@champagne-ysc.com
VERSAND & LIEFERUNG IN EUROPA
Sparkling Grape Company versendet im Auftrag von Champagne Yvonne Seier Christensen in die gesamte EU (mit Ausnahme einiger Mitgliedstaaten).
Derzeit versendet Champagne Yvonne Seier Christensen alle Bestellungen ab 199,95 EUR kostenlos. Für Bestellungen unter 199,95 EUR betragen die Versandkosten 12,95 EUR.
WANN LIEFERN WIR?
Champagne Yvonne Seier Christensen ist bestrebt, alle Bestellungen in der EU innerhalb von 1–5 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden, sofern der Artikel verfügbar ist.
Unsere Kuriere liefern von Montag bis Freitag. Sie können die Sendung mit dem Track-and-Trace-Code verfolgen, den wir Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail zusenden.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden beim Checkout auf Grundlage der Lieferadresse hinzugefügt. Bitte lesen Sie die beiden vorstehenden Abschnitte.
Bitte beachten Sie, dass die in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeiten lediglich einen Überblick über die Anzahl der Werktage geben, die eine Lieferung nach Erhalt der Bestellbestätigung in Anspruch nimmt; sie sind nicht verbindlich. Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen durch Sicherheitsmaßnahmen der Zollbehörden oder andere mögliche Verzögerungen haben. Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Lieferzeit nicht eingehalten wird. Sollte die Sendung nicht rechtzeitig eintreffen, können wir keine Erstattung der Versandkosten wegen Nichteinhaltung gewähren.
Um die Lieferkosten zu berechnen, legen Sie ein beliebiges Produkt in Ihren Warenkorb, klicken Sie auf Checkout und wählen Sie Ihr Land aus. Die Lieferkosten für Ihre Bestellung werden dann automatisch angezeigt.
LIEFERN SIE IN MEIN LAND?
Die vollständige Liste kann beim Checkout eingesehen werden. Wenn Ihr Land oder Ihre Region nicht auf der Liste steht, können wir leider noch nicht in Ihr Land oder Ihre Region liefern. Wir arbeiten weiterhin daran, künftig weitere Länder hinzuzufügen.
Bitte beachten Sie, dass einige Regionen oder Staaten von der Lieferung ausgeschlossen sind.
WELCHE VERSANDARTEN KANN ICH WÄHLEN?
Derzeit bieten wir nur Standardversand über lokale Logistikpartner an. Manchmal arbeiten diese Logistikpartner mit anderen lokalen Zustellern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig geliefert wird. Es kann daher vorkommen, dass Sie Ihre Bestellung von einem anderen Kurierdienst erhalten.
WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE BESTELLUNG GELIEFERT WIRD?
Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Bitte haben Sie etwas Geduld, bis der Sendungsstatus unter der angegebenen Adresse korrekt angezeigt wird.
Die Lieferzeiten können je nach Land oder sogar Region variieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen durch Sicherheitsmaßnahmen der Zollbehörden haben.
MUSS ICH ZOLL- UND/ODER EINFUHRGEBÜHREN ZAHLEN?
Je nach Land oder Region, in der Sie leben, können bei Ankunft Ihrer Bestellung zusätzliche Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder etwaige Mautgebühren anfallen. Champagne Yvonne Seier Christensen kann für keine der oben genannten Kosten haftbar gemacht werden.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Ja. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, verpacken wir Ihre Bestellung und versenden sie so schnell wie möglich. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
WAS PASSIERT, WENN ICH BEI DER LIEFERUNG NICHT ZU HAUSE BIN?
Das Lieferunternehmen hinterlässt eine Nachricht in Ihrem Briefkasten, dass ein Zustellversuch unternommen wurde. Diese Information finden Sie dann auch über den Tracking-Link. Die Nachricht enthält Hinweise, wie Sie den Zusteller kontaktieren können. In der Regel sind in den folgenden Tagen ein zweiter und dritter Zustellversuch vorgesehen. Nach drei Zustellversuchen wird die Bestellung automatisch an den Absender zurückgeschickt.
In einigen Fällen wird Ihre Bestellung nach dem ersten Zustellversuch bei einer örtlichen Poststelle oder einem Paketshop hinterlegt.
KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE ÄNDERN?
Leider ist es nicht möglich, Ihre Lieferadresse zu ändern, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Solange Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben, können wir Ihre Lieferadresse jedoch häufig noch ändern.
Wenn Sie gerade Ihre Bestellung aufgegeben haben und einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte über customerservice@champagne-ysc.com und geben Sie uns folgende Informationen:
Ihren Namen
Ihre Bestellnummer
Die neue vollständige Lieferadresse
Wir tun unser Möglichstes, die Informationen rechtzeitig an unseren Logistikpartner weiterzugeben, um die Lieferadresse zu ändern.
Vor der Bestellung können Sie Ihre Lieferadresse selbstverständlich beim Checkout ändern.
ICH HABE MEINE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN — WAS KANN ICH TUN?
Ein guter Anfang ist, Ihren Tracking-Link zu prüfen. Dort sollte der aktuelle Status Ihrer Bestellung angezeigt werden, sodass Sie sehen können, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.
Bitte bedenken Sie, dass sich Ihre Bestellung aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen der Zollbehörden verzögern kann und wir keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen haben.
Wenn Sie eine Versandbestätigung erhalten haben und der Meinung sind, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Wir leiten dann eine Untersuchung bei unserem Logistikpartner ein. Dies kann mehrere Tage dauern; eine Erstattung oder Ersatzlieferung kann erst nach Abschluss dieser Untersuchung oder nach 30 Tagen erfolgen. Bitte haben Sie etwas Geduld, bis der Sendungsstatus korrekt angezeigt wird.
Bevor Sie uns kontaktieren, prüfen Sie bitte den aktuellen Status Ihrer Bestellung über den Tracking-Link.
